রেফারেন্স

4g88-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

4g88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়যোগাযোগের পথ খোলা
4g88 4g88-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়া, ভুল তথ্য সংশোধন করা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন — আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম উল্লেখ করুন, যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আপনার নিবন্ধিত নম্বর দিন।
ইমেইল সহায়তা privacy@4g88-এ লিখুন। bKash, Nagad বা Rocket — কোন পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন তা উল্লেখ করুন।
সহায়তা ফর্ম 4g88-এর সহায়তা বিভাগে ফর্ম পূরণ করুন। 'গোপনীয়তা' বিষয়টি নির্বাচন করলে সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা যা করি

তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও ন্যূনতম তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; সেই মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নীতি সেশন কুকি লবিতে প্রবেশ সহজ রাখে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করুন; এতে অ্যাকাউন্ট কার্যকর থাকবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়। bKash বা Nagad-এর লেনদেন PIN-সহ দ্বিস্তরীয় নিশ্চিতকরণের মধ্য দিয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

4g88-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

privacy@4g88-এ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিনের মধ্যে হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট লগইন ও লবি ব্যবহার স্বাভাবিক থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ফর্মে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হলে সংশোধন প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতিতে প্রবেশ ও বর্ণিত অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ভিন্ন দেশ থেকে প্রবেশ করলে সেই দেশের বিধিমালা যাচাই করা জরুরি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।